【2024年】引っ越し業者おすすめランキング！シチュエーション別に解説

新しいライフステージを広げる引っ越しをひかえる方にとって、頼りにしたいのは安心と信頼を提供している「引っ越し業者」の存在です。
しかし、数ある中から理想どおりの引っ越し業者を見つけるのは容易ではありません。

そこで、当記事では【2024年】おすすめ引っ越し業者ランキングをシチュエーション別に解説します。
総合的な評価と利用者の実際の声をもとに、お住まいのエリアでジャンル別におすすめできる業者を選出しました。

新生活の舞台へのスムーズな移行のために、ぜひこのランキングを参考にして、お得で安心できる引っ越し業者を見つけてください。
引っ越しのストレスと費用を最小限に抑えて、最高の新生活をスタートさせましょう。

2024年総合おすすめ引っ越し業者ランキング！

さまざまな引っ越し業者が展開されている昨今では、どの業者を選べばよいのかお悩みの方もいらっしゃるでしょう。
そこで「オリコン顧客満足度調査」をもとに、実際にサービスを利用した1万2,274名のアンケート調査結果から「2024年の引っ越し業者ランキング」をご紹介します。

引っ越し業者を選ぶ一番のポイントは「知名度」

引っ越し業者を選ぶ一番のポイントは「知名度」です。
「知名度」の高さは、顧客満足度の高さと比例します。
「知名度」の高い引っ越し業者であれば、サービス内容・スタッフの対応・オプションサービスの充実など、どの項目においても最高のパフォーマンスが期待できるでしょう。

実際にサービスを利用した方の口コミや、料金の安さで選ぶのもおすすめです。
よい口コミの多い引っ越し業者であれば、スタッフの対応のよさや充実したオプションサービスにも期待が持てます。

とはいえ、顧客満足度の高さや利用者の口コミをどこで把握すればよいのか疑問を抱いている方もいらっしゃるでしょう。
そこで、当記事ではさまざまな角度からのランキングと利用者の口コミをご紹介します。

おすすめ引っ越し業者　「総合ランキング　1位～10位」

まずは、以下の7つの評価項目より引っ越し業者おすすめ総合ランキングをご紹介します。

 

※参照：オリコン顧客満足度ランキング

次にそれぞれ解説します。

総合1位：ハトのマークの引越センター

引用：ハトのマークの引越センター

おすすめの引っ越し業者総合ランキングで、堂々の1位に輝いたのは「ハトのマークの引越センター」です。
「ハトのマークの引越センター」は、全国に150拠点をかまえている引っ越し業者です。

「ハトのマークの引越センター」では、家電移動・愛車運搬・ピアノ運搬などの豊富なオプションサービスを提供しています。
引っ越し作業中の不手際で荷物が破損した場合は、修理や賠償責任の対応も可能です。
充実したサービスと補償内容、スタッフの対応のよさからさまざまなお客様に選ばれています。

総合1位：NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）

引用：NXの国内引越サービス

全国各地に研修センターを設置してスタッフの教育に力を入れている「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」も、おすすめの引っ越し業者総合ランキング1位に君臨しました。

「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」では、希望に応じてプロの引っ越しプランナーが訪問見積もりから作業完了まで対応しています。
新居の除菌・抗菌サービスはもちろん、盗聴器・盗撮器の探査サービスもオプションで選択できるため女性の引っ越しも安心です。
スタッフの教育訓練を導入し高クオリティの引っ越しを可能にした結果、人気の高い引っ越し業者に選ばれました。

総合3位：アップル引越センター

引用：アップル引越センター

おすすめ引っ越し業者総合ランキング3位に君臨したのは、引っ越し好きのスタッフが集まる「アップル引越センター」です。
引っ越し実績36万件超の実力を持っています。

お客様から独自のアンケートを収集して、改善点があればすぐに対応する徹底したサービスを展開している引っ越し業者です。
不用品の処分や買取、盗聴器調査サービスなどの充実したオプションも選べます。

総合4位：サカイ引越センター

引用：サカイ引越センター

おすすめ引っ越し業者総合ランキング4位は、まごころを大切にしている「サカイ引越センター」です。
大手引っ越し業者の中で、荷造りに必要なダンボールの無料サービスを最初に導入した引っ越し業者でもあります。

口コミにあるように、スタッフの対応のよさが評価されている引っ越し業者です。
不用品買取の査定や、ダンボールの回収などのサービスも充実しています。

総合5位：Akabou（赤帽）引越

引用：Akabou

おすすめ引っ越し業者総合ランキング5位に輝いたのは、昼夜問わず引っ越し可能な「Akabou（赤帽）引越」です。

「Akabou（赤帽）」は時間制で料金が設定されており、2時間1万4,300円で引っ越しできます。（※走行距離20km以内の場合）
軽トラックでの引っ越しとなるため、荷物の少ない単身者または学生の方におすすめです。

あわせて、単身パックの料金を把握したい方は以下の記事も参考にしてください。

関連記事：引越し単身パックは安い？使う上で知っておくべきこと【相場と注意点】

総合6位：アート引越センター

引用：アート引越センター

スタッフの指名ができる「アート引越センター」が、おすすめ引っ越し業者総合ランキング6位にランクインしました。

「アート引越センター」では、搬出前に家具の拭き掃除を無料で実施しています。
手間のかかる移転手続きも無料で代行してくれるため、スムーズに引っ越し可能です。
また、それぞれの環境に合わせて、学生パック・レディースパック・シニアパックなどの引っ越しプランも提供しています。

総合7位：アーク引越センター

引用：アーク引越センター

おすすめ引っ越し業者総合ランキング7位は、全国に200拠点以上の事業所をかまえている「アーク引越センター」です。

「アーク引越センター」では、荷造りに必要なダンボールはもちろん、タンスを保護するタンスパットやジャバラ式パットなど独自の梱包資材で荷物を保護します。
万が一のときでも、総額1,200万円（1梱包30万円まで）の補償にも対応しているため安心です。
また、テレビ東京系番組の「大手7社対抗引越し屋さん選手権」で優勝した、引っ越しのプロフェッショナルがサービスを担当しています。

総合8位：アリさんマークの引越社

引用：アリさんマークの引越社

昭和46年創業の「アリさんマークの引越社」が、おすすめ引っ越し業者総合ランキング8位にランクインしました。

引っ越し取引件数182万件の実績を誇る、大手の引っ越し業者です。
荷造りに必要なダンボールは、最大50枚まで用意してくれます。
有料ですが不用品の処分も引っ越し当日に取り次いでくれるため、余計な荷物を処分する手間も不要です。

総合9位：ハート引越センター

引用：ハート引越センター

おすすめ引っ越し業者総合ランキング9位は、全国53か所に直営の営業所を展開している「ハート引越センター」です。

オプションにインターネット回線取次サービスもあり、申し込めば引っ越し後すぐにインターネット回線を使用できます。
食器の梱包に便利なわれもの用の包装紙や、照明器具の包装に使えるロールダンボールなども無料で提供しています。

総合10位：ファミリー引越センター

引用：ファミリー引越センター

価格・リピート・スタッフ対応の満足度で2019年に1位に輝いた「ファミリー引越センター」が、おすすめ引っ越し業者総合ランキング10位に入りました。

プランによっては小物類の梱包から開梱まで、すべておまかせできます。
15km未満の引っ越しで4万5,000円と、費用も良心的です。（※二人暮らし・荷物が少なめの場合）

おすすめ引っ越し業者　「7つの評価項目別ランキング　1位～5位」

ここからは、以下7つの評価項目別ランキングの1位～5位をご紹介します。

 

どれも重要ですが、ご自身が重視したい項目でどの業者がよいのか見極める際の参考にしてください。

営業スタッフの対応満足度ランキング　「1位～5位」

引っ越しの営業スタッフは主に、サービスに関する説明・引っ越しのコーディネート・費用の見積もりを担当しています。
営業スタッフの対応満足度ランキング1位の「ハトのマークの引越センター」のように、スタッフの教育研修制度を採用している業者であれば安心です。

引っ越し会社の見積もりランキング　「1位～5位」

実際に荷物の量を見て見積もりするパターンと、Webで情報を入力して見積もりするパターンがあります。
引っ越し会社の見積もりランキング1位の「アート引越センター」では、訪問見積もりを無料で実施しています。

しかし、忙しくて訪問見積もりの時間が取れない方もいらっしゃるでしょう。
そのような方は「アップル引越センター」のように、Web見積もりを実施している業者を利用すると見積もりにかかる時間を削減できます。

コストパフォーマンス満足度ランキング　「1位～5位」

コストパフォーマンスの満足度が高かった「アップル引越センター」では、3万円程度で引っ越し可能です。（※通常期・15km未満・単身・荷物少なめの場合）

ランキング2位の「Akabou（赤帽）引越」では、時間制で料金が設定されており2時間の作業であれば1万4,300円で引っ越しできます。（※走行距離20km以内の場合）
コストパフォーマンスのよい引っ越し業者を選べば、余裕を持って新生活をはじめられるでしょう。

引っ越し会社の引っ越しスタッフの対応ランキング　「1位～5位」

ランキング1位の「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」では、全国各地に研修センターを設置してインストラクターによる教育訓練を実施しています。
また「サカイ引越センター」でも、研修棟での引っ越し技術講習を実施しています。
スタッフの教育に力を入れている引っ越し業者であれば、安心して引っ越しをまかせられるでしょう。

引っ越し会社の引っ越しスタッフの作業内容ランキング　「1位～5位」

「サカイ引越センター」や「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」など、作業内容ランキングにランクインしている引っ越し業者では、荷造りから荷解きまですべておまかせできるプランを提供しているケースが大半です。

また「Akabou（赤帽）引越」のように時間制で引っ越し費用が変わる場合は、スピードも重要視するため引っ越しが早く終わるでしょう。
作業内容の満足度が高い引っ越し業者を利用すれば、スムーズに引っ越しできます。

引っ越し会社の補償内容ランキング　「1位～5位」

「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」では国土交通省が定めた「標準引越運送約款」を適用しているため、荷物にキズがついていた場合は3か月以内であれば業者側に責任を問えます。
また、破損・汚損・盗難・火災など、さまざまな事故から荷物を保護する「引越荷物運送保険」も付帯されているため安心です。

引っ越し中は何が起こるかわからないため、万が一に備えて補償内容の充実している引っ越し業者を利用しましょう。

あわせて、補償内容の詳細を把握したい方は、下記記事も参考にしてください。

関連記事：引越し会社の保障にはどんなものがありますか？

引っ越し会社のオプションサービスランキング　「1位～5位」

ランキング2位の「アップル引越センター」では、盗聴器の調査やダンボールの引き取りなどを無料オプションとして提供しています。
また、エアコンなどの電気工事を有料オプションとして提供している引っ越し業者が大半です。
電気工事や家具設置などのオプションを利用すれば、引っ越し当日から快適な生活ができるでしょう。

シチュエーション別おすすめ引っ越し業者ランキング

ここからは、単身者・家族・女性・男性のシチュエーション別におすすめの引っ越し業者をご紹介します。

おすすめ引っ越し業者　「単身者ランキング　1位～5位」

ランキング1位の「ヤマトホームコンビニエンス」では、専用ボックスを使用してほかのお客様の荷物と一緒に輸送するため、引っ越し費用を抑えられます。

また「三八五引越センター」で、以下の荷物を選択した場合は5万円で引っ越し可能です。

 

あわせて、単身引っ越しの料金相場を把握したい方は、下記記事も参考にしてください。

関連記事：単身引越しの料金相場はどのくらい？100円で引越す方法を単身者向けに解説

おすすめ引っ越し業者　「家族ランキング　1位～5位」

ランキング1位の「ウェルカムバスケット」は、愛知県にある地域密着型の引っ越し業者です。
地域密着型の引っ越し業者であれば、荷物量の多い家族の引っ越しでも低価格で利用できます。
実際、家族引っ越しで「ウェルカムバスケット」を利用した場合、4万円で引っ越し可能です。（※15km未満・2tロングトラックでの引っ越し・オプションなしの場合）

おすすめ引っ越し業者　「女性ランキング　1位～5位」

女性の引っ越しでは、盗聴・盗撮など不安なこともあるでしょう。
「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」では、盗聴器・盗撮器の探査をオプションサービスとして提供しています。
また「ハトのマークの引越センター」は、梱包から開梱までおまかせできるプランも提供しているため多くの女性から支持されています。

おすすめ引っ越し業者　「男性ランキング　1位～5位」

パターン別のおすすめ引っ越し業者

荷物量・距離・年齢など、パターン別におすすめの引っ越し業者をご紹介します。

遠距離で荷物が少ない引っ越しにおすすめの引っ越し業者

「NXの国内引越サービス（旧：引越しは日通）」の単身パックLは、荷物の少ない遠距離への引っ越しが3万800円から可能です。
さらに、インターネットから単身パックLに申し込めば、引っ越し料金が1,100円もお得になります。
配達時間の指定もできるため、都合に合わせて引っ越し作業ができるでしょう。

あわせて、格安で引っ越しする方法を把握したい方は、下記記事も参考にしてください。

関連記事：最安値はいくら？単身引越しの見積もりをしたいあなたへ

近距離で荷物が少ない引っ越しにおすすめの引っ越し業者

近距離で荷物の少ない引っ越しには「Akabou（赤帽）引越」がおすすめです。
軽トラックでの搬送になるため、荷物の少ない引っ越しにぴったりでしょう。
引っ越し費用は作業時間と距離で決定されるため、近距離で荷物が少なければ1万円台で引っ越し可能です。

海外引っ越しにおすすめの引っ越し業者

海外への引っ越しは「ハトのマークの引越センター」を利用するのがおすすめです。
「ハトのマークの引越センター」は、航空貨物運送業者や大手海運業者と連携しています。

飛行機と船の両方を利用して荷物を運送できるため、海外への引っ越しもスムーズにできます。
国内外において高評価を得ている「海外プラン」も用意されているため、安心して海外へ引っ越しできるでしょう。

高齢者におすすめの引っ越し業者

高齢者におすすめの引っ越し業者は「ファミリー引越センター」です。
介護施設へ入居する場合、誰に荷物の搬送を依頼してよいのか悩むケースもあるでしょう。

「ファミリー引越センター」では、施設の入居前の相談から、入居時の荷物の移動までサポートしています。
また、引っ越し先に持っていけない荷物も、トランクルームで大切に保管してもらえます。

賃貸物件への引っ越しは業者を使うべき？

「少量の荷物であれば、自分で引っ越ししたほうが節約になる」
このようにお考えの方も、いらっしゃるでしょう。

結論からいいますと、自力での引っ越しはおすすめしません。
ここからは、賃貸物件への引っ越しに業者を使うべきか否か、解説します。

自力で引っ越しするメリットとデメリット

まずは、自力で引っ越しするメリット・デメリットをご紹介します。

メリット

自力で引っ越しするメリットは、引っ越し費用がかからないことです。
自家用車で荷物を搬送すれば、ガソリン代と梱包資材代しかかかりません。
引っ越し業者を利用すると1万円以上はかかるため、費用を節約できる点ではメリットが大きいといえるでしょう。

デメリット

本来、数名のスタッフで作業するところを自力でやる場合、引っ越し完了まで長い時間がかかるでしょう。
荷物を運び慣れていない方であれば、けがをしたり荷物や部屋をキズつけてしまったりする恐れもあります。
自力で引っ越しする場合は、作業中に荷物を落として荷物や部屋が破損しても補償はありません。

引っ越し業者を利用するメリットとデメリット

次に、引っ越し業者を利用するメリット・デメリットを解説します。

メリット

引っ越し業者を利用すれば、運送全般をまかせられるため楽に引っ越しできます。
旧住居や新居の養生もしっかりおこなうため、荷物や部屋をキズつける心配も不要です。
万が一、荷物や部屋にキズがついてしまった場合も補償を受けられるため安心です。

デメリット

引っ越し業者を利用するデメリットは、費用がかかることでしょう。
繁忙期である3月～4月は予約が埋まりやすいため、希望の日に引っ越しするのが難しい場合があるのもデメリットです。
費用の安い業者を探したり繁忙期を避けて予約したりすることで、デメリットを払拭できます。

失敗しないための引っ越し業者の選び方

人生の一大イベントでもある引っ越しは、信頼できる業者に依頼したい作業です。
ここからは、失敗しない引っ越し業者の選び方を解説します。

口コミを確認する

引っ越し業者選びで失敗しないためには、口コミを確認することが重要です。
口コミを確認する際は業者の公式サイトより、一般的な口コミサイトのほうが改善点も掲載されているためおすすめです。

口コミサイトには、実際にその業者を利用した方のリアルな声が掲載されています。
作業内容や営業対応など、公式サイトでは把握できない部分もチェックできます。
口コミを確認して、信頼できる引っ越し業者を選びましょう。

引っ越し費用相場と見積もり金額を比較する

引っ越し費用相場と見積もり金額を比較することも、ポイントです。
新生活をはじめるにあたって、少しでも引っ越しの費用を安くしたいとお考えの方もいらっしゃるでしょう。
費用相場を把握して実際の見積もり金額と比較すれば、高く見積もりされた場合は別の業者を選ぶこともできます。

サービスの内容とオプションを確認する

引っ越し業者選びで失敗しないために、サービス内容とオプションも確認しましょう。
サービス内容やオプションは、引っ越し業者によってさまざまです。

たとえば、サービス内容に荷物の梱包から開梱まで組み込まれている場合は、楽に引っ越しできます。
引っ越しにともなう電気工事サービスのある引っ越し業者を選べば、家電量販店に工事の依頼をする手間や費用も省けます。
ご自身の希望するサービス内容やオプションがあるか否か、公式サイトでチェックしましょう。

引っ越し費用を安く抑えるための3つのポイント

引っ越し費用を安く抑えられれば、余裕を持って新生活をスタートできるでしょう。
次に、引っ越し費用を安くする3つのポイントをご紹介します。

①繁忙期（3月～4月）を避ける

進学・就職のタイミングに合わせて引っ越しする方が多いため、3月～4月は引っ越し業者にとって繁忙期にあたります。
繁忙期に引っ越しを依頼すると費用が2割以上高くなる場合もあるため、通常期である5月～8月・11月～12月に引っ越しするのがおすすめです。

②平日の大安以外の日で調整する

縁起のよい大安と週末を避けるのも、引っ越し費用を安く抑えるコツです。
単身・家族どちらの場合も、縁起のよい大安や仕事休みの週末に引っ越しするケースが多いからです。

とくに、大安と週末の重なる日の引っ越し費用は通常より高くなります。
大安の次に縁起のよい友引または、縁起が気にならない方は仏滅や先負などの平日に予約を取りましょう。

あわせて、仏滅の引っ越しは安全か否かを把握したい方は、下記記事も参考にしてください。

関連記事：仏滅の引っ越しは安心？縁起を気にしなければ最適な引越しの日取り！

③複数の業者から見積もりをとる

引っ越しの費用を安く抑えるコツは、複数の業者で見積もりをすることです。
引っ越し費用は業者によって異なるため、複数の業者で見積もりをすることでどこが一番お得に引っ越しできるか把握できます。
複数の業者で見積もりをする場合は、一括見積もりサイトを利用すると5社以上の引っ越し業者の費用がわかります。

あわせて、引っ越し費用を節約する方法を把握したい方は、下記記事も参考にしてください。

関連記事：【引っ越し費用】とことん節約する方法！料金を抑える裏ワザ伝授

人気上昇中！「100円引越しセンター」

「とにかく安く引っ越ししたい！」
…そんなあなたに朗報です！

「100円引越しセンター」では、2つの条件を満たすとたったの100円で引っ越しできます。
数万円～数十万円もかかる引っ越し料金が100円になれば、新生活にも余裕が生まれるでしょう。

次に、引っ越し料金を100円にするための2つの条件を解説します。

■特典サービス（引っ越しと同時にいずれか1つにお申し込み）

 

■100円引越しの諸条件

単身引越しプラン	・1人暮らしの方 ・引っ越し距離が50km以内 ・2tショート車に収まる荷物量 詳しくはこちら
ファミリー引越しプラン(2人以上)	・2人以上のカップル・家族の方 ・引っ越し距離が20km以内 ・2tロング車に収まる荷物量 詳しくはこちら

上記の2つの条件を満たすことで、だれでも100円で引っ越しできます。
引っ越し料金が100円になるうえに、新生活に必須であるインターネット回線契約の手間も省けてスマートフォン料金も安くなります。
引っ越しを機にインターネット回線の契約や、スマートフォンの乗り換えを検討している方におすすめです。

■100円引越しセンターの魅力をご紹介！

 

どの業者よりも安く100円で引っ越ししたい方は、お気軽に「100円引越しセンター」までお問い合わせください。
ご相談やお見積もりだけでも大歓迎です。

まとめ

さまざまな引っ越し業者が展開されている昨今では、どの業者を選べばよいのか迷ってしまう方もいらっしゃるでしょう。
引っ越し業者選びに悩んだ際は、今回ご紹介したおすすめ引っ越し業者ランキングを参考にしてください。
おすすめ引っ越し業者総合ランキング1位は「ハトのマークの引越センター」でした。

項目別のおすすめ引っ越し業者ランキングも参考にして、ご自身の希望にマッチする引っ越し業者を選んでいただければ幸いです。

最後にとにかく安く引っ越ししたいなら「100円引越しセンター」へ。
オンライン見積もりは無料なので、まずはお気軽に「100円引越しセンター」へお問い合わせください。