お客様の声・事例

佳奈さん：「せっかく引越すから、速いインターネット（回線）にしよう」って思ってたんです。ネットで動画も見るし家の中でいつもスマホ握ってますし(笑)。どんな申込み手続が必要なの？と思って検索してたら100円引越しさんがでてきたんです。そこではじめて知って、まさにこれ！って思って問い合わせてみました。するとすぐにネットが開通できるエリアか調べてくれて問題ないことがわかりました。荷物量の大体の目安も伝えたところ100円で問題ないとのことだったので、お願いすることにしました。

遼太郎さん：実はそれ以前にたくさんの引越し会社さんから見積もりをもらっていて、すごい労力をかけていたんですよね。その中のある引越し会社に決めようと思っていたんですけどね。一瞬で覆っちゃいました(笑)。

佳奈さん：はい、だから依頼しようと決めたんです。お見積をいただくときにお電話でお話する機会もあったんですが、すごく的確でこちら側に立ってくれるというか。押し付けみたいのがなくて、配慮してくれてるなと思いましたし、説明もわかりやすくて。もし感じが悪かったら、引っ越し作業をするのがその方じゃなくても気持ち良くはないですから。

佳奈さん：当日ではありませんが、あらかじめ送っていただいていたダンボールにつめるのが大変でした。なかなかタイミングがなくて本格的につめだしたのが引っ越し前日でしたので(笑)。引越し当日は、お天気も快晴で引っ越し日和に恵まれました。２名の方にきていただいたいのですが、感じもいいし手際も良かったです。以前の引っ越しで手伝わされた経験があったのですが、今回は楽させてもらいました(笑)。伝え漏れている荷物も結構あったんですが、イヤな顔ひとつせず「いいですよー」と気持ちよく全部積んでもらえて助かりました。

佳奈さん：ネットの回線の工事を数日後に行ってもらったんですが、正直内容はよくわかりませんがNTTさんとの調整や回線の準備しておいてもらったようで、とてもスムーズでした。

遼太郎さん：こういうややこしいことはプロに任せておくのがイチバン(笑)。

佳奈さん：無線（無線LAN）は本当に快適ですよね。スマホの課金（パケット）は、もうしてません(笑)。引越しを申し込む時、不安がなかったかと言えば嘘になります。「サービスの品質は大丈夫かな？」とか「実は後からお金がかかるって言われたりしないかな？」とか考えてしまいました。だって100円ですから(笑)。でも、やりとりをさせていただく中できちんとしているのはわかりましたし、実際の引っ越しもとても満足しています。今まで何度か引越ししましたけど、料金もサービスも、私の中ではぜんぶイチバンです。