よくあるご質問

100円引越しについて

100円引越(単身~ファミリー)の条件を教えてください

NTT光インターネット「フレッツ光」にご加入いただける単身~ファミリーの方が対象となります。

光回線開設の手続きなど難しそうで不安です

お引越し(単身~ファミリー)と同時なので別々に行うより簡単です。スタッフがきちんとご説明いたしますのでご安心ください。

対応できる地域はどこですか?

日本全国のお客様(単身~ファミリー)にサービスをご提供させていただいております(但し移動距離が20km前後が条件)。一部の地域・離島などご対応できない場合もございますが、詳細はスタッフまでお気軽にご相談ください。

100円引越し(単身~ファミリー)の予約・申込みの方法を教えてください

まずはメールorお電話にてお問い合わせください。最終的にはお電話でお引越し内容(単身~ファミリー)を確認させていただいたうえご予約完了となります。
お急ぎの場合はお電話の方が早くご対応できる場合がございます。

追加料金が発生することはありますか?

基本的にはございません。ご契約の前にお見積もりをさせていただきますので、100円引越し適用外となる場合は事前に追加となる料金をご案内させていただきます。追加料金も激安・格安となるよう努力しております。

単身~ファミリー引越しの予約は引越したい日の何日前までに申し込めば良いですか?

基本的に1週間前まで大丈夫です。ご希望の日にちに空きがない場合、別の日でご提案させていただくこともございます。

支払い方法を教えてください

お引越し日に現金で代金をお支払いいただきます。

引越しの何日前ならキャンセルできますか?

お引越しの2日前までにお申し出いただければキャンセル料等かかりません。ただし、キャンセルが引越し日前日の場合10%、当日の場合20%の違約金が発生いたします。詳細な金額はお客様のコースにより金額が異なりますのでご相談ください。

荷造り・搬出について

見積りはどうやってするの?

単身~ファミリーまで基本は営業マンがお部屋へ伺って激安・格安のお見積りをさせていただきます。営業マンの空き時間によっては伺う日時をご相談させていただく場合がございますのでご了承ください。もちろんお電話だけのお見積りもご対応しております。

ダンボールなど梱包資材はもらえるのでしょうか?

単身~ファミリーまで荷造りに必要なダンボール(20枚まで)・ガムテープ・布団袋・ハンガーBOXを無料にてサービスしております。

荷造りはどこまで終わらせておけばいいのでしょうか?

単身~ファミリーまで雑貨、小物類、ダンボールに入るくらいの小さい家電はダンボール箱に入れて梱包をし、あとは運ぶだけの状態にしてください。冷蔵庫、洗濯機、テレビ、パソコンなど大きな家電は当日スタッフがカバーをして運び出し致します。

荷物が破損した場合、補償はありますか?

単身~ファミリーまで過失がスタッフにあるのが明確な場合、当社加入の保険の範囲内で補償させていただきます。

運べないのも・事前に知らせておいたほうがよいものはありますか?

単身~ファミリーまで貴重品などは事前にご相談ください。その他ご不安に思う物があれば、なんでもご相談ください。

ペットや観葉植物は運んでもらえますか?

単身~ファミリーまでペットの運搬は100円引越し適用外となりますので、詳細はスタッフにご相談ください。観葉植物の運搬はご用意したトラックに載る範囲であれば100円引越し料金の中でご対応可能です。

エアコンも持って行きたいのですが可能でしょうか?

単身~ファミリーまで別途有料にて承っております。引越スタッフとは別にエアコン専門業者がお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

家財の処分をお願いすることはできますか?

単身~ファミリーまで家財の処分・リサイクルはお住まいの地域によってサービス内容が変わって参りますので、事前にご相談ください。

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