100円引っ越しセンター

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失敗しない引越し業者の選び方

タイプ別に引越し業者を比較!あなたに合った引越し業者は?

こんにちは!
100円引越センターお客様センター担当の百太郎です。
今日もお客様からのお問合せで大忙しです。

ここでは、大手引越し業者や中小引越し業者などを比較してみて、

  • 「大手引越し業者のどこがいいの?」
  • 「大手・中小引越し業者どっちがいいの?」
  • 「何がどう違うの?」

など、お客様の引越しのタイプはどこの引越し業者が良いのか、などを徹底比較した結果をご紹介いたします。
引っ越し業者を比較してみよう

1.代表的な大手引越し業者を比較してみた

大手企業の引っ越し業者を比較してみた

これから引越しをされる方で、ご自分にあった引越し業者はどこなのか探されているという方に!
まずは、大手と言われている引越し業者である

  1. 「アーク引越しセンター」
  2. 「アート引越しセンター」
  3. 「サカイ引越センター」
  4. 「佐川急便」
  5. 「ダック引越センター」
  6. 「日本通運」
  7. 「ヤマト運輸」
  8. 「アリさんマークの引越社」

上記8つの引越し業者さんのサービス内容を徹底比較してみました。

①「引越し業者のサービスの違いを知りたい!」

まずは、引越し業者が出している各サービス内容プランを比較しました。

  • 「家族向け」
  •   Ⓐ:すべてお任せ
      Ⓑ:小物荷解きのみ自分で
      Ⓒ:小物荷造り&荷解きを自分で

  • 「単身向け」
  •   Ⓐ:荷物少ない方向けプラン
      Ⓑ:荷物多めの方向けプラン

  • 「シニア向け」
  • 「その他」


会社名 家族
向け
単身
向け
シニア
向け
その他・備考
アーク引越し
センター
3種類
ⒶⒷⒸ
2種類
ⒶⒷ
・大物限定
・建て替えパック
アート引越し
センター
3種類
ⒶⒷⒸ
3種類
ⒶⒷ+☆
1種類 ☆学割パック
・レディースパック
サカイ引越
センター
4種類
ⒶⒷⒸ+☆
2種類
ⒶⒷ
・ご一緒便&航空便コース
・建て替えコース
佐川急便 3種類
ⒶⒷⒸ
2種類
ⒶⒷ
ダック引越
センター
4種類
ⒶⒷⒸ+☆
1種類
☆全て業者におまかせ+各種引越手続、新居レイアウト、家電品購入等プロによるスペシャルな引越し
・家具だけ
・模様替えプラン
・フリータイムプラン
・長距離混載プラン
ダック引越
センター
4種類
ⒶⒷⒸ+☆
1種類
☆全て業者におまかせ+
各種引越手続、新居レイアウト、
家電品購入等プロによるスペシャルな引越し
・家具だけ
・模様替えプラン
・フリータイムプラン
・長距離混載プラン
日本通運 3種類
ⒶⒷⒸ
4種類
ⒶⒷ+☆+★
☆単身パック当日便
★少な目と多めの中間のプラン
ヤマト運輸 2種類
Ⓒ+☆
3種類
ⒶⒷ+★
1種類 ☆「準オーダーメイドの引越し」をテーマとしていて、必要なサービスだけチョイスできる。
★家具・家電レンタルプラン
・らくらく家財宅急便
日本通運 3種類
ⒶⒷⒸ
4種類
ⒶⒷ+☆+★
☆単身パック当日便
★少な目と多めの中間のプラン
ヤマト運輸 2種類
Ⓒ+☆
3種類
ⒶⒷ+★
1種類 ☆「準オーダーメイドの引越し」
をテーマとしていて、
必要なサービスだけチョイスできる。
★家具・家電レンタルプラン
・らくらく家財宅急便
アリさんマークの
引越社
4種類
ⒶⒷⒸ+☆
3種類
ⒶⒷ+★
☆全て業者におまかせ+家具の中身も写真に撮って全て元通りに
★超ミニプラン(同一区内・同一市内で5km以内、日時はおまかせというのが条件)
・長距離スペシャルコース
・長距離エコ便
・長距離エコリーズナブルパック
アリさんマークの
引越社
4種類
ⒶⒷⒸ+☆
3種類
ⒶⒷ+★
☆全て業者におまかせ+
家具の中身も写真に撮って全て元通りに
★超ミニプラン(同一区内・同一市内で
5km以内、日時はおまかせというのが条件)
・長距離スペシャルコース
・長距離エコ便
・長距離エコリーズナブルパック

さすが大手引越し業者です。基本的なプランが充実していますね。
大きく分けて

【ファミリー向け】

  • 「少しでも安く抑えたい方向け」
  • 「忙しくて時間がないので、すべてお任せしたい方向け」

【単身向け】

  • 「近くで荷物も少なく低料金」
  • 「荷物が多い単身向け」

この他に、佐川さんの「単品引越し」や、ヤマトさんの「準オーダーメイドの引越し」、アリさんの「全て業者におまかせ+家具の中身も写真に撮って全て元通りに」などは忙しい方には必見の引越しプランですよね。

②「気になる”顧客満足度引越し業者ランキング”の紹介」

日本最大級のランキングポータルサイト「Oricon(オリコン)」が2015年8月~9月の間に、引越し業者を利用して、引越しをされた方にアンケートを行った「顧客満足度高い引越し会社ランキング2016年度」の結果です。

この調査は、全国約24社(中~大手の引越し業者)の引越し業者が対象となっており、地域密着の引越し業者の中にも顧客満足度の高い業者は数多くありますので、あくまで引越し業者選びの参考にしていただければと思います。

⑴顧客満足度の高い引越し業者「総合ランキング」ベスト10

引っ越し業者 ランキング

順位 引越し業者
1位 ハトのマークの引越しセンター
2位 アリさんマークの引越社
3位 サカイ引越センター
4位 クロネコヤマト引越センター
5位 アート引越センター
6位 ハート引越センター
7位 日本通運
8位 アーク引越センター
9位 赤帽
10位 ダック引越センター

総合ランキングは4年連続1位だった「アート引越センター」が5位に下がり、「ハトのマークの引越センター」が1位に輝いています。

(2)顧客満足度の高い引越し業者「単身ランキング」ベスト5

単身引っ越し ランキング

順位 引越し業者
1位 ハトのマークの引越しセンター
2位 アリさんマークの引越社
3位 サカイ引越センター
4位 ダック引越センター
5位 アーク引越センター

単身ランキングは4年連続「アリさんマークの引越社」が1位に輝いていましたが、2015年度ランキングで初めて「ハート引越センター」が1位に、そして2016年度では「ハトのマークの引越センター」が総合ランキングに続いて1位に選ばれています。

(3)顧客満足度の高い引越し業者「家族ランキング」ベスト5

家族引っ越しランキング

順位 引越し業者
1位 ヤマトホームコンビニエンス
2位 アート引越センター
3位 サカイ引越センター
4位 日本通運
5位 アリさんマークの引越社

2014年度まで「アート引越センター」が3年連続1位に輝いていましたが、2015年、2016年度ランキングでは「ヤマトホームコンビニエンス」が2年連続で1位に選ばれています。

(4)顧客満足度の高い引越し業者「女性ランキング」ベスト5

女性引越し業者ランキング

順位 引越し業者
1位 ハトのマークの引越センター
2位 アリさんマークの引越社
3位 ヤマトホームコンビニエンス
4位 サカイ引越センター
5位 アート引越センター

女性ランキングは「ハトのマークの引越センター」が1位に輝いています。

(5)顧客満足度の高い引越し業者「男性ランキング」ベスト5

男性 引っ越しランキング

順位 引越し業者
1位 サカイ引越センター
2位 アリさんマークの引越社
3位 アート引越センター
4位 ヤマトホームコンビニエンス
5位 ハトのマークの引越センター

男性ランキングは「サカイ引越センター」が1位に輝いています。

(6)顧客満足度の高い引越し業者「コストパフォーマンス・ランキング」ベスト3

引っ越しコストパフォーマンスランキング

順位 引越し業者
1位 赤帽
2位 ハトのマークの引越センター
3位 アリさんマークの引越社

コストパフォーマンスでは「赤帽」が1位に輝きました。

(7)顧客満足度の高い引越し業者「営業スタッフの接客対応・ランキング」ベスト3

引っ越し営業マンのランキング

順位 引越し業者
1位 ハトのマークの引越センター
2位 ヤマトホームコンビニエンス
3位 アート引越センター

営業スタッフ接客対応では「ハトのマークの引越センター」が1位に輝きました。

好評価の引越し業者は
1位:「ハトのマークの引越センター」

ついで評価が高いのが

  • 「アリさんマークの引越社」
  • 「サカイ引越センター」
  • 「アート引越センター」

の3社が高評価を得ています。

「オリコン」のランキング結果をご紹介いたしましたが、いかがでしたでしょうか?

引越し業者選びの参考になればと思います。

引越業者に求める事はお客様それぞれによって違います。確かに大手引越業者が安心感はありますが、中小の引越業者のほうが料金が安くて、コストパフォーマンスに優れいている場合もありますので、上位のランキングはあくまで、参考程度で考えていただければと思います。

2.「何が違う?大手引越し業者と中小引越し業者を徹底比較」

引越しをするにあたって、大手引越し業者が良いか中小引越し業者が良いのかは、多くの方が迷われるポイントです。正直どちらが良いというのは断言することは出来ません。

なぜなら、引越しをする日や時間帯、業者の空き状況、距離、荷物の量などで様々だからです。
ここでは大手引越し業者と中小引越し業者のそれぞれの強みや、内容比較をご紹介します。

「大手引越し業者」と「中小引越し業者」の強み

「大手引越し業者」の強み

・研修体制がすごい
オリコン日本顧客満足度ランキングの引越し会社ランキングで4年連続総合部門1位
を獲得している大手引越し業者は、戸建て住宅を想定して作られた引越し研修ハウスで、様々な引越しテクニックを学べるという会社があります。

このように大手は若干費用的には高めにはなりがちですが、引越し技術をしっかり研修されていたり、豊富なサービスが充実しているので、安さより丁寧さを求められるのであれば、やはり大手がオススメです。

「中小引越し業者」の強み

・赤字でも引越しをする場合あり!?
中小引越し業者の強みは、なんといっても臨機応変な対応をしてくれるという事です。
時には赤字になってでも請け負う事もあります。

どうして赤字でも受けるの?…とお考えでしょうが、そこにはそれなりのメリットがあるからなのです。例えば、ユーザー様が朗らかで明るく、いかにも知り合いが多そうでご紹介などにも繋がりそうな方、もしくはリピーターになってくれそうな方等であれば、目先だけではなく長くお付き合いできることを考えるのです。

このような動きは本社に確認を取らなければならない大手にはできないことですし、逆に大手はコンプライアンスの面から明らかに赤字になるような引越しは受けません。

大手・中小引越業者選びで迷ったらこれ!
引越し業者を比較するとき、より安く、より良い引越しにしたいのであれば、大手引越し業者や中小引越し業者を一緒に見積もり比較をする事です!

これが一番なのです!!

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